L'auteur explique que, souvent, l'individu est prisonnier d'un triangle psychologique dont il occupe l'une des places, selon qu'il veuille toujours aider une personne en difficulté, qu'il ressente un besoin irrésistible d'exprimer son opinion ou qu'il se sente accablé par la vie ou l'attitude d'autrui. Il présente l'analyse transactionnelle comme un outil pour en sortir et accroître sa liberté.