A 50 ans, Janice est une femme de ménage appréciée de ses clients pour sa rigueur et sa gentillesse. Elle aime recueillir les histoires des autres, mais, sans cesse rabaissée par son mari, elle-même se sent insignifiante. Son travail auprès de l'acariâtre Madame B. lui permet d'entamer une sorte de thérapie du bonheur avec cette femme qui partage son amour de la littérature. Premier roman.