Informations de livraison
Hamster | Buro & Cie vous offre des solutions de livraison flexibles et économiques partout au Québec et au Canada.
Frais de livraison standard
Notre politique de livraison se résume en règles simples et transparentes :
Livraison gratuite
Commandes de 50 $ et plus (avant taxes)
- Disponible dans la majorité des régions du Québec
- Expédition le jour ouvrable suivant
- Délais de 2 à 7 jours selon la région
Petites commandes
Frais de 11,95 $
- Pour les commandes de moins de 50 $
- Excluant les taxes
- Dans la majorité des régions du Québec
Livraison au Canada
Frais variables
- À l’extérieur du Québec
- Frais affichés à la page de paiement
- Calculés selon la destination
Restrictions
Livraison non disponible
- À l’extérieur du Canada
- Frais supplémentaires pour régions éloignées
- Frais supplémentaires pour articles surdimensionnés
Frais spéciaux
Listes scolaires
Frais de préparation : 6,95 $
Frais de livraison : 11,95 $
- Période : fin juillet à mi-septembre
- Service spécialisé nécessitant des ressources supplémentaires
- S’applique aux territoires des centres de services scolaires desservis
Articles spéciaux
Frais supplémentaires variables
- Articles surdimensionnés (tableaux, coffre-fort, classeurs métalliques)
- Régions éloignées au Québec
- Contact avant livraison pour information des frais
Délais et processus de livraison
- Expédition : Jour ouvrable suivant (sauf rupture de stock)
- Livraison standard : 2 à 7 jours selon la région
- Listes scolaires : 4 à 14 jours (période estivale)
- Confirmation : Avis par courriel avec facture
- Absence : Carte de dépôt ou nouvelle tentative selon le transporteur
- Clients commerciaux : Livraison par notre équipe selon calendrier régional
Services complémentaires
Ramassage gratuit
- Magasins : St-Rémi, Delson, Varennes
- Disponible pour consommateurs et entreprises
- Attendre l’avis de disponibilité avant le déplacement
Facturation
- Débit après validation de commande
- Aucuns frais supplémentaires sans approbation
- Taxes calculées selon l’adresse d’expédition
Service à la clientèle
Hamster Buro & Cie
438-476-1326
Du lundi au vendredi, de 9h à 17h