Quand elle se sépare de son amoureux, Iris quitte Londres sur un coup de tête pour tenter sa chance à New York, que sa mère Vivien, décédée trois ans auparavant, adorait. Mais une fois sur place, la Grosse Pomme semble très loin de l’image idyllique des films qu’Iris regardait avec sa mère en dévorant des litres de gelato fabriquée par ses soins.

Un jour où elle se promène dans les rues de Little Italy, Iris reconnait la vitrine d’un glacier qui figurait dans l’album photo de sa mère. Intriguée, elle entre et rencontre le charmant Gio, neveu du propriétaire, qui lui explique que leur commerce va sans doute devoir fermer car son oncle, dans le coma depuis quelques jours, était le seul à connaître la recette secrète de leur célèbre gelato. Lorsqu’Iris y goûte, elle n’en revient pas : on dirait le gelato de sa mère !

Iris décide alors de garder le secret et d’aider Gio à recréer cette mystérieuse saveur et ainsi partir à la découverte du passé de sa maman. Il se pourrait bien que leur collaboration se transforme en autre chose… C’est Noël à New York, après tout !