Accompagner les autres dans la recherche de solutions aux problèmes qu'ils éprouvent est à la fois un art et une science. Comment s'y préparer ? Quelles sont les aptitudes et les connaissances requises pour aider les gens à faire face aux difficultés personnelles, relationnelles ou sociales auxquelles ils sont confrontés ? Favorisant la résilience, la capacité d'agir et la mobilisation des forces des individus et de leur milieu, Le métier d'aider expose divers savoirs, savoir-faire et savoir-être qui ont fait leurs preuves. En s'appuyant sur des histoires de cas éclairantes pour illustrer son propos, l'auteur montre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et pourquoi.

La nouvelle édition revue et augmentée de ce classique intéressera toute personne avide de connaître les ficelles et les subtilités du métier d'aider, quel que soit son degré d'expérience, sa formation ou sa profession.