Alfie, le secrétaire personnel du Père Noël, est chargé d'ouvrir tous les courriers envoyés par les enfants du monde entier, avant de les classer et de les distribuer aux chefs d'ateliers pour la fabrication des jouets. Aujourd'hui, parmi toutes les lettres reçues, il en partage dix qui contiennent des voeux extraordinaires.